家长监护工程说明

网络游戏未成年人家长监护工程"是一项由文化部指导， 旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。"工程"提供了一种切实可行的方法，为家长提供一种实施监护的渠道，使家长纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。

申请条件：

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

·

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

申请人需要提交以下材料：

1、监护人信息表（包含监护人的身份证明）

需要这份资料是因为：这样才能够了解您作为监护人需要对被监护人采取行动，而不是其他无关人员虚假申诉。

2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明）

其中包含：

（1）申请处理的被监护人游戏账户，您的申请最终将落实到对这个账户采取行动。没有游戏账户的申请就成了无 的放矢，难以得到落实。

（2） 账号归属的资料：账号注册身份证，经常进行游戏所在的城市，这样才能判断您所申请的游戏账户确实是您的被监护人所有所使用的，而非其他正常用户的。

3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，亲笔签字）

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）

（申请书、保证书、授权书，监护人信息表、被监护人信息表，点击下载）

【申请需知】

我可能获得什么样的帮助或服务？

您在通过了监护关系判断、账号归属判断后，依据资料证明的充分和可信程度，可以获得以下全部或部分的帮助和服务：

1. 冻结被监护人账号，直至被监护人成年。

2. 取消冻结被监护人账号。

我们将通过您提出申请时填写的监护人联系邮箱（email）与您联系，处理结果亦将通过电子邮件的形式发送到该监护人联系邮箱内，请您注意查收。如有必要，客服人员还会根据您登记的电话号码与您联系。

我如何申请呢？

在您准备好申请材料以后，可以通过传真或者网络上传给我们处理。

建议：不熟悉电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申请操作。

7*24小时服务电话：021-80270806

客服邮箱：cs@showgame.com